Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Pingou.AI, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize a plataforma.

2. O que é o Pingou.AI

O Pingou.AI é uma plataforma de organização e acompanhamento de dividendos e proventos de investimentos em FIIs e Ações. As informações exibidas são inseridas pelo próprio usuário e têm caráter exclusivamente organizacional.

O Pingou.AI não é uma corretora, não oferece consultoria de investimentos e não realiza operações financeiras. Nenhum conteúdo da plataforma deve ser interpretado como recomendação de compra ou venda de ativos.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter ao menos 18 anos para criar uma conta
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta
• É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização

4. Planos e pagamentos

O Pingou.AI oferece um plano gratuito com funcionalidades básicas e um plano Premium pago, com renovação mensal automática. Os valores e condições estão disponíveis na página de planos.

• O pagamento é processado de forma segura pelo Stripe
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta
• Não há reembolso por períodos já pagos, salvo exigência legal
• O acesso Premium permanece ativo até o fim do período vigente após o cancelamento

5. Uso aceitável

É proibido:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa ou extrair dados da plataforma de forma automatizada
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros

6. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas ou suspender o serviço temporariamente sem aviso prévio em casos de emergência.

7. Limitação de responsabilidade

O Pingou.AI não se responsabiliza por decisões de investimento tomadas com base nas informações organizadas na plataforma, por perdas financeiras decorrentes do uso do serviço, ou por imprecisões nos dados inseridos pelo próprio usuário.

8. Encerramento de conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@pingouapp.com.br. Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato:
suporte@pingouapp.com.br